“主播宣传说自己补贴送粉丝福利，我就心动了。”
消费者肖先生日前向澎湃质量观投诉平台（tousu.thepaper.cn）反映，他和亲友通过视频平台直播间以每套元的价格，购买了35套“十二生肖足金金币”。货到后却发现，“金币”边缘截面竟是白色。肖先生前后将其中两套送去检测，原来“金币”竟是铁合金，没有检测到金含量。
肖先生和亲友根据视频平台客服提示申请退货退款。“巧合”的是，35套“金币”买自6家店铺，其中退货的33套有31套退货地址和收货人相同。
澎湃新闻（
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