12星级售后服务认证证书办理条件流程

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售后服务十二星级认证,是目前行业最高级别对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系。

十二星级售后服务认证条件:

1、持有合规有效的《企业法人营业执照》等资质证明。

2、建立售后服务体系,并运行3个月以上。

3、至少完成一次内部审核,进行管理评审。

4、一年内未受到主管部门行政处罚等

售后服务认证流程:

签订合同--提交申请文件--评审--安排审核--整改不符合--发证

售后服务认证证书有效期:

证书有效期为3年,获证后每年进行一次年审(监督审核)

售后服务认证证书查询方式:

发证机构

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